創建Shopify商店是您重要的決定，並需考慮多方面。本文將協助您避免及對付創建網站時遇到的常見問題，避免踩地雷。跟隨這些小貼士，您將能創建美觀和容易操作的電商網站，吸引客人上門更容易。
1. 不清楚目標客群
在開始您的電商前，您要清楚您的目標客群。可透過人口統計資料(Demographics)或買家評語。當您明確知道您的目標客群是誰，就是時候以他們為中心，設計產品和市場行銷。定時定候檢討成效，需要時稍稍改變策略。針對特定客群能讓您的行銷計劃更精準。
2. 沒有使用便利店運送方法
倘若想在台灣運送貨品，您必需提供便利店收貨的方法，否則您將會失去客戶。要令客戶快樂及忠誠，多採用7-11，Family Mart，OK及Hi Life等便利店為運送方式。
Duki App更是您便利店快遞的不二之選。
3. 沒有重視首次來訪的客戶
令首次來訪的客戶感到受重視是極為重要。有趣及有技巧地展示您的商品，能給客人好的印象。那如何讓首次來訪的客戶對您有好印象？提供優惠券、資料來源及折扣等方法都可令首次來訪的客人感到受重視，並提升下次來訪的機會。不要忘記感謝是次來訪，還要鼓勵下次再來！不要太囉嗦，人們都不喜歡太複雜或困惑的東西，只需把首次來訪的客人寵上天就好了。
4. 忽略運用Shopify網頁的SEO
做好SEO很重要，沒有完善的話會引致網站低流量的低銷量。視乎您的商業性質，您的電商網站需要作出小改動來完善SEO，包括挑選合適的關鍵字、添加內部及外部鏈結、打造網上品牌形象。目的是要您網頁在搜尋引擎如Google，Yahoo或其他熱門搜尋引擎上提高排名。只要您跟隨這些小撇步，將邁進成功電商之大道！
5. 使用低質素圖片或不壓縮圖片
說到電商網頁設計，圖片至關重要，不可或缺。圖片能塑造品牌形象，更讓網站變得專業，拉近和使用者的距離。可是，若果圖片造成網站不穩，例如載入時間太長，會帶來不良好的用戶體驗，甚至拉低於搜尋引擎上的排名。
將圖片調整至合適的質素，可讓您的電商網站跑得更順。影響圖片載入時間的主要因素是像素尺寸、檔案類型及圖片品質。圖片檔案越大，網站處理時間越長。那如何調整網站圖片？
第一，可先減少像素。像素是螢幕的標準測量單位。像素越小，圖片大小越小。但若果所有圖片都壓縮至最小像素，便會失真，這是不可行的。然而，您可依照網站顯示要求調整圖片，去除不必要的像素，減少檔案大小。
第二，降低畫質設定。使用圖片處理程式儲存圖片時，一般有個控制畫質的滑竿，多數由1到100的比例可調整，100是最高畫質的原始圖片。在處理JPEG檔時，無論100%還是20%，差別不會太明顯。可因應網站頁面使用不同畫質的圖片。
6. 沒有建立行動版網站
訪客透過行動裝置例如手機、iPad等瀏覽網絡的數量越來越多。根據數據，手機用戶佔網頁流量2/3。若果您的網頁沒有考慮到行動裝置用戶，您將錯過大量潛在商機。故此，商家需量身設計行動版網站，擁有適合手機瀏覽的RWD網站，確保訪客在任何裝置上都能有良好的使用者體驗。
設計方式需符合手機使用習慣。一般手機屏幕閱讀文字或圖片時，需以拖拉方式來縮小放大，但觀看起來較為麻煩。因此在手機網站的UI/UX上，應加入滑動屏幕的功能，讓讀者暢通無阻地閱讀網站。
7. 沒有提供電子發票
日常購物或到餐廳用膳時，我們發覺除了傳統紙質發票外，很多商家網站開始提供電子發票，例如蝦皮購物。
提供電子發票不但減少您繁複的工序，更是台灣政府的法例要求。若果您不提供電子發票，您將被罰款。而家，若您有商務客戶，您需要收集客戶的名字和編號提供政府發票。
8. 擁有太多或太少Shopify應用程式
說到優化電商網站，擁有合適數量的Shopify應用程式是關鍵。太少應用程式會令網站鬆散；大多應用程式混淆客戶導致發生遺棄購物車的情況。您需確保優化及正確分類每個應用程式，把電商網站推向成功。而且，太多應用程式的網站會降低SEO排名、減慢客人尋找所需資訊的速度。最後，找不到想要的信息的話，很快便離開您的網站。化繁為簡，只安裝合適數量的應用程式，確保它們容易操作和能協助客人找到目標資訊。
9. 沒有使用Google Analytics 及Facebook Pixels
沒有客觀的網頁分析數據，您很難改善網站的表現。Google Analytics 和Facebook Pixels提供客人與您網頁互動的數據，檢示用戶互動率和提高轉換率。另外，數據可顯示網站哪個範疇表現最佳。記得確保網站載入速度夠快，訪客不用等待太久。最後，優化網站是關於了解網站發生什麼事情，數據就是一個很好的開始。
10. 沒有「關於我們」和「聯絡我們」的頁面
若訪客輕易找到他們想要的產品，光顧機率更高。故為客人設計一個容易瀏覽和操作的網頁，並囊括所有資訊是很重要。最基本的是使用簡單和高質素的圖片、淺白語言、避免過多字型和顏色、確保網站時常更新。最後，在「關於我們」和「聯絡我們」添加您的網站地址和社交媒體連結，讓客人輕易找上門。
11. 沒有展示社交認證
另一個常見的Shopify 電商錯誤是沒有展示社交認證，包括商品圖片和在您公司的作用。緊記展示聯絡資訊和商店評級，客人更易跟您連繫。同時，加入正面的客人評論和用後感，提高客人對品牌信心。適當提供社交認證有助提高轉換率，設計市場策略時要一同考慮！
12. 沒有降低遺棄購物車率
沒有電商能對隨便逛逛便離開的客戶免疫。可是，跟隨幾個Shopify小貼士，可挽留顧客的機會更高。使用自動化應用程式例如Zapier和Pabbly向客人發送歡迎信、迎新優惠等，可挽留離開的客人。這樣做，您可提高銷售和回頭率。
13. 沒有利用電子通訊服務
電子通訊是一個好方法讓客戶得悉您電商的最新動向。透過訂閱電子通訊，客人可收到新優惠和新貨品的資訊。您可利用彈出式視窗，邀請訪客訂閱電子通訊。然後，針對訪客的特徵例如生日、年齡等，客製化電子通訊內容。這樣做不僅能與客戶保持聯繫，更能提升他們對品牌的忠誠度。
避免常犯錯誤 客人自動上門
打造一間成功的電商絕不容易。透過告訴您這些避免犯錯的方法，可省去麻煩和少走點彎路。不再猶豫，好好記著這些錯誤，完善您的電商網頁吧！
